Optimisez le parcours client, de la souscription à la gestion complète des contrats

Afin de transformer un maximum de souscriptions en contrats actifs, il est crucial de disposer d’un circuit d’échanges proactifs et efficaces.

De plus, une vision 360° permet d’optimiser le suivi complet du client, au travers d’un parcours client fluidifié, pour accroître la satisfaction de vos clients.

Au programme :

Au travers de ce webinaire, vous découvrirez la mise en place d’un système efficace :

• Récupération d’une souscription (en ligne ou directe),
• Échanges avec votre futur client,
• Validation interne de la complétude du dossier,
• Contractualisation avec signature électronique et archivage électronique des contrats signés,
• Suivi de la vie des dossiers clients (nouveaux contrats, avenants, déclaration de sinistres, échanges…),
• Suivi des tâches en cours et passées,
• Alertes et relances utiles tout au long du processus,
• Reportings d’activité.

Ce webinaire sera accompagné d’une démonstration live sur la solution FlowerDocs pouvant répondre à ses besoins de Gestion Electronique de Documents.