La modernisation du Service Public doit aller de pair avec l’optimisation des services rendus aux usagers, tout en améliorant la qualité de travail des agents et mettre fin à toute la paperasse administrative.
La mise en place d’une GED (Gestion Electronique de Documents) pour les administrations va centraliser les documents, apporter non seulement un gain de temps et de productivité, mais aussi une rapidité d’exécution et une amélioration de la satisfaction des usagers.
Lors de cet atelier à Documation 2022, Arondor est revenu sur les bénéfices de la mise en place d’une GED pour les administrations publiques, le tout illustré par un cas concret au sein d’une collectivité territoriale qui a mis l’accent sur les aides sociales.
Intervenants :
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